Comunicare si negociere aplicata 6-7-8 Noiembrie

Comunicam sau agresam?

Sub forma unui studiu al comunicarii verbale si non-verbale programul de faţa  declanseaza procesul de constructie a competentelor necesare unei comunicari clare si directe. In a doua parte programul sondeaza aspecte complexe ale negocierii. Invatati cum trebuie planuita o negociere si deveniti familiari cu cele mai bune practici in domeniu.

In perioada 6-7-8 noiembrie, EXELO, partenerul în Romania al Global Knowledge Training LLC, prezinta  cursul: Comunicare si negociere aplicata

Global Knowledge LLC este unul dintre cei mai importanti jucatori mondiali in domeniul formarii profesionale, instruind anual peste 300.000 de persoane la nivel international. Compania este prezenta in 25 de tari pe 5 continente, in Europa detine 40 de centre de formare in 12 tari.

Sub forma unui studiu al comunicarii verbale si non-verbale programul de faţa  declanseaza procesul de constructie a competentelor necesare unei comunicari clare si directe. Descoperiti care sunt consecintele unei comunicari slabe si cum sa o evitati cu ajutorul unei comunicari deschise si folosind intreruperile necesare reordonarii firului sau logic. Construit sub forma unei lectii de ascultare activa, brodare a discutiei pentru audienta si constientizare a importantei limbajului corpului, seminarul va va indruma efectiv pe traseul unei angajari eficiente in relatiile cu altii. Veti intelege cum trebuie setate obiective clare şi gestionate barierele culturale si de limbaj cu echipele locale si/sau externe.

Cea de-a doua parte a sesiunii sondeaza aspecte complexe ale negocierii. Invatati cum trebuie planuita o negociere si deveniti familiari cu cele mai bune practici in domeniu. Vor fi dezvoltate strategii de demascare a „siretlicurilor” si „jocurilor de manipulare”, de a negocia cu seful spunind „nu” (refuzare) si de tratare a negocierilor intr-o echipa. Deprindeti strategii ce va vor ajuta sa treceti peste impasuri si puncte moarte.

Curricula cursului: www.exelo.ro

Ce veti invaţa

·         Procesul comunicarii interne;

·         Competente de ascultare si de interogare în mod activ;

·         Comunicarea non-verbala;

·         O privire generala asupra negocierii;

·         Procesul si planuirea negocierii;

·         A face fata negociatorilor puternici (duri).

 
Exercitii practice

·         Cum se foloseste planner-ul unei negocieri;

·         O negociere ad-hoc

·         Auto-evaluarea post – negocierii;

·         Conducerea de negocieri tehnice si non-tehnice;

·         Negocierea cu „imposibilul VP”;

·         Cum sa faci fata unui client nervos;

·         Conflictul dintre culturi;

·         Riscul de a deveni prea tehnici;

·         Negocierea cu clientii interni;

·         Tratarea negociatorilor puternici;

·         Lista celor mai bune practici în negociere.

 
Durata: 3 zile

Taxa participare:  Taxa de participare este de 350 Eur / participant+TVA  (taxa de participare acopera costurile cu privire la traineri, sala, materiale, pauze de cafea, masa de pranz si examen).

Inscriere: intra pe www.exelo.ro si descarca  formularul de inscriere.

Informatii contact:

Cristina Popovici - Manager proiect, tel/fax : 021/3301873 sau mobil: 0756944527  

Contact

companie:EXELO Training and Development

persoana de contact:CIMPEA Raluca

email:raluca.cimpea

telefon/fax:0729700768

adresa:Str. Fabricii nr. 47, sector 6, Bucuresti 060821, Romania

publicat:2009-10-07