In ziua de azi toata lumea incearca sa vinda ceva! Din pacate, putini sunt cei care reusesc sa iasa din tiparele clasice ale metodelor de vanzare si sa acorde mai multa atentie nevoilor si obiectiilor aduse de clienti sau consumatori. Tematica propusa de BiG Media Relatii Publice pune accent pe comunicarea permanenta cu clientii si dezvolta imaginea agentului de vanzari ca partener de afaceri.
Cursul se desfasoara in perioada 27-28 noiembrie 2010 si este acreditat de Consiliul National de Formare Profesionala a Adultilor (CNFPA) si recunoscut de Ministerul Muncii, Familiei si Egalitatii de Sanse si de Ministerul Educatiei si Cercetarii. In urma examenului de evaluare, cursantii vor primi un certificat de competente emis de CNFPA in domeniul management-ului vanzarilor si un certificat de absolvire din partea firmei BiG Media Relatii Publice.
Printre temele abordate in cadrul cursului veti regasi:
* Abilitati de vanzare: Crearea contactelor, surse de clienti. Care sunt metodele de contactare a clientilor?
* Relatiile financiare: Comportamentul consumatorului. Identificarea nevoilor clientilor. Ce vindem si cui vindem? Cum construim cea mai buna oferta in functie de nevoile si bugetul clientului?
* Vanzari - Tactici si metode: Intocmirea unei strategii de vanzare. Metode de implementare a strategiei. Exercitii practice de tratare a obiectiilor.
* Etapele procesului de vanzare-cumparare: Cat de importanta este inchiderea procesului de vanzare. Comunicarea post-vanzare. Mentinerea relatiilor profesionale cu toti clientii companiei. Monitorizarea vanzarilor.
* Stiluri in vanzari: Exercitii practice de abordare a vanzarilor: abordarea telefonica, vizita la client.
* Vanzari in mediul online
Ce vor sti cursantii la sfarsitul acestui training?
· Sa sublinieze in prezentarile sale caracteristicile si avantajele produselor, serviciilor sau companiei reprezentate
· Sa interpreteze comportamentul consumatorului si sa identifice nevoile clientilor
· Sa construiasca strategii de vanzare si sa-si dezvolte propriul stil de abordare a clientilor
· Cum sa isi aleaga publicul tinta potrivit
· Cum sa comunice cu clientii si sa faca fata obiectiilor acestora
· Sa controleze procesul de vanzare in situatii de criza
Trainingul va fi sustinut de Gabriel Ferugean, specialist in comunicare, cu peste 10 ani de experienta in domeniul comunicarii organizationale. In prezent este trainer BiG Media Relatii Publice si membru al Asociatiei Romane a Profesionistilor in Relatii Publice. www.ferugean.ro.
Sesiunea de training se va desfasura la sediul firmei BiG Media Relatii Publice din Str. Principatele Unite nr 61, etaj 4, Sector 3, Bucuresti. Costul formarii de persoana este de 360 lei.
Pentru inscrieri sau informatii suplimentare ne puteti contacta la numerele de telefon 0730.096.025 si 021.456.01.71, sau prin email la ruxandra.simion@bigpr.ro.
Contact
companie:BiG Media Relatii Publice
persoana de contact:Simion Ruxandra
email:ruxandra.simion
telefon/fax:0730096025
adresa:Str. Calea Serban Voda, Nr.44, sector 4, Bucuresti 040212, Romania
publicat:2010-11-03